Møt Anita – fra salg til kundeservice og logistikk

Etter flere år i salgsfaget har Anita funnet sin plass i Saola – der hun nå kombinerer erfaring fra både kundeservice og salg i jobben hos Saola Respons & Logistikk. For Anita handler arbeidet like mye om menneskene bak samtalene som resultatene i seg selv.

Anita er en av de mest erfarne medarbeiderne i Saola. Hun startet i bedriftssalg og pendlet daglig med tog fra Holmestrand til salgskontoret i Drammen. Det ble mange timer på farten, men Anita trivdes med både kollegaene og tempoet i salgsavdelingen.

I sommer flyttet hun over til Saolas kontor på Borgeskogen, der hun nå jobber med kundeservice og returhåndtering for oppdragsgivere i Saola Respons & Logistikk. Dette arbeidet ligger hennes hjerte nært – mye takket være erfaringen hun har med seg fra tiden hos Teleperformance i Hellas, hvor hun jobbet på kundesupport for det norske teamet til Canal Digital.

– Jeg startet med teknisk support, men etter hvert ble jeg flyttet over til «hunter teamet» – og da var det naturligvis fokus på salg, forteller Anita med et smil.

I Saola får hun brukt begge sider av erfaringen – både den analytiske og den relasjonelle.

– Her får jeg brukt mine styrker innen både tradisjonell kundeservice og salg i de daglige dialogene med kundene til våre oppdragsgivere, sier hun.

Når vi spør om hun har noen råd til nye selgere eller de som vurderer å prøve seg i bransjen, svarer hun uten å nøle:

– Gi det en sjanse, du har ikke noe å tape! Det er en utfordrende bransje, men her i Saola har vi dyktige salgsledere som gir deg opplæring og trygghet til å oppnå gode resultater.

Anita trekker også fram arbeidsmiljøet som en viktig grunn til at hun trives så godt.

– Vi har gode arbeidsvilkår, et godt miljø – og det er rett og slett en trivelig arbeidsplass, sier hun.

For Saola er Anita et godt eksempel på hvordan erfaring, trygghet og engasjement skaper kvalitet i møte med kundene – enten det handler om salg, kundeservice eller logistikk.